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疫情突然爆发,对社会、经济和企业的影响巨大;持续的疫情也改变了办公习惯和商业生态,加速了中国数字化进程。不少数字科技企业积极应对,履行社会责任,科技“抗疫”,体现自身价值。为了反映数字科技企业在疫情中所遇到的现实问题及积极应对之策,展示代表案例和观点,让社会更了解科技的价值,零壹财经推出科技抗疫案例访谈。
正如2003年非典疫情诞生出阿里巴巴为代表的电商行业,这次的黑天鹅事件或许将加速一些“未来”的到来。
智能客服“众安精灵”成为抗击疫情的“主力军”的背后,是众安沉淀积累的保险科技能力。
目前,国美金融已累计为2600万家庭用户和众多中小微企业提供全方位的金融服务。
“抗疫保险机器人”有四大功能,即抗疫医护赠险推广、保险在线咨询、保险报案接待和健康关怀电话服务。
疫情期间,数美科技推出“天鉴”可视化人审平台,进一步完善业务风控产品矩阵,打造内容识别的产品闭环。
谁率先用最好的技术解决了人们在这个领域的刚需应用,谁就可以领先一步、超前一步。
中原消金搭建的AICC智能联络中心,不仅可以支撑远程客户服务,同时还可将数据实时同步至数据仓库。